予期せぬエラーが発生する等の原因で一括処理が終了しないことがあります。
一括処理が途中で停止した場合、30分に1度程度定期巡回し、途中停止している一括処理があった場合は自動で再実行しますので、しばらくお待ちください。しばらく待っても再開されない場合は、カスタマーサポートまでお知らせください。弊社で一括処理のファイルに問題がないか確認し、復旧を行います。
その他、一括処理時のエラーには下記のような場合があります。
権限付与のため一括処理をしたがエラーが出る
全体権限(初期管理者・前者管理者・全体閲覧権限)ユーザーの条件を超えるとエラーが出る場合があります。
一括処理時に案件を停止しないと取り込めないエラーが出る
一括処理には案件を全て停止していただく必要があります