そのユーザーが対象となった案件のいずれかで一度でも送信失敗するとユーザー一覧のメール送信失敗に※が表示されます。
メール送信状況が※となっているメールアドレスはサービスからのメールが送信されなくなりますので、ユーザー情報を更新してください。
※を解消するには該当ユーザーのメールアドレスを更新する必要がありますので、ユーザー一覧の「編集」から操作し、メールアドレスの再入力をお願いいたします。
（管理者がユーザーのメールアドレスを編集するには、事前に「設定」で編集を許可する必要があります）
該当案件のメール送信状況は案件詳細の案件概要タブの送信結果でご確認ください。