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【復旧済】外部から取得している気象情報が取得できない事象（2024/3/27）
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お客様各位
レスキューナウ カスタマーサポートです。
日頃より弊社ステータスCheckerをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2024/3/27 17:03より、弊社データ配信システムの障害により、
気象情報（※）の取得ができない事象が発生しておりました。
同日18:26頃復旧しております。
（※）気象情報
地震情報、津波情報、防災気象情報、火山情報、台風情報、
天気予報、気象注意報、気象警報、気象特別警報、南海トラフ地震に関連する情報
ご利用のお客様にはご不便、
ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
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■発生・復旧時刻
2024年3月27日（水）17:03～18:26頃
■事象
上記障害発生時間中、気象情報の取得ができない事象が発生しておりました。
■影響範囲
下記の機能・処理が行えない状態となっておりました。
・自動起動
■原因
3/27（水）16時半より実施していた弊社データ配信システム（ステータスChecker本体とは別のシステム）のメンテナンス作業の手順漏れにより、気象情報の取得ができない事象が発生しました。
■対応
3/27（水）18:26頃、上記の問題を解消する復旧・再接続作業をいたしました。
以降、サービスは正常に稼働しております。
■再発防止策
下記を実施することで異常検知の強化・再発防止に努めてまいります。
・リリース準備作業の改善、リリース手順の見直し
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑を
お掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。